近日，訴求人來電反映稱：其在汝陽碧桂園十里江灣通過銷售人員微信繳納20000元購房意向金，現不打算購房，希望相關單位協調退還，請相關部門盡快聯系處理。接到訴求后，汝陽縣便民服務中心高度重視，當即派發縣住房保障和房產服務中心處理，經調查，訴求人向銷售人員繳納20000元購房意向金并未簽訂合同，也未開具意向金收據，應予以退款。后經住房保障和房產服務中心多次督促協調，已于1月底完成退款事宜，訴求人表示滿意。